배송은 어떻게 되나요?
프랑스 지역: Dodow는 우편함에 쏙 들어가는 크기입니다. 배송 기간은 평일 기준 2-4일 정도 소요됩니다. 유럽 전역에서는 3-5일, 비유럽 국가로의 배송기간은 4-10일 정도 소요됩니다.
선물로 보낼 수 있나요?
걱정 마세요. 고객님의 청구서는 입력하신 이메일로 전달됩니다.
제품은 어느 국가에서 발송하는 건가요?
고객님이 배송받는 지역에 따라, 미국 또는 프랑스에서 제품을 발송합니다.
고객 센터에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
support@mydodow.com으로 연락을 주시면 24시간 이내로 답변을 드리겠습니다.
주문시 또 다른 혜택이 있나요?
주문시, 고객님께서 Dodow를 가장 효과적으로 사용하실 수 있도록 안내를 도와드리는 가이드북을 함께 받으시게 됩니다. 이 사용자 가이드북에는 더 많은 호흡 운동에 대한 소개 및, Dodow의 수면 플랫폼에 접근하실 수 있는 방법이 포함되어 있습니다. 개인적인 조언이나 도움을 얻고자 하시는 경우, 언제든 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
건전지도 함께 배송되나요?
Dodow는 고객님의 소중한 수면을 위해서, 바로 사용될 수 있게끔 건전지와 함께 배송됩니다. 제품에 사용되는 건전지는 AAA 건전지이며, 쉽게 판매처를 찾으실 수 있습니다. AAA건전지는 통상 리모컨에 사용됩니다.
제품이 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?
배송받으신 날짜로부터 100일 내에, 제품의 포장 용기 내에 제품을 다시 넣고 반송해 주시면 됩니다. 이 경우, support@mydodow.com으로 연락주세요. 24시간 이내로 반송 절차에 관해 설명해드리겠습니다.
